Nous proposons la garde d'animaux, les promenades canines sur Nantes et son agglomération. C'est une alternative aux pensions pour chiens et chats, et nos services garantissent affection, sécurité et bien être à votre animal.

Qui sont les personnes qui font les visites ?
Nous sommes deux à travailler sur la société à l'année, Isabelle  et Arnaud. Notre métier  consiste à assurer la promenade d'un chien (une, deux ou trois fois par jour) ou à s'occuper d'un chat : le nourrir, changer sa litière, sans oublier les moments de câlins. Nous nous occupons  aussi des rongeurs, des poissons et des oiseaux.

Combien de temps à l'avance faut-il vous prévenir ?
Pas de minimum, toutefois afin de mettre en place le plus sereinement possible la prestation,  nous vous conseillons de nous appeler le plus tôt possible en sachant que les périodes da vacances sont très chargées et que dans un souci de qualité nous ne dépassons pas un certain nombre de prestations. Nous prenons un rendez-vous à votre domicile pour rencontrer votre animal, remplir un questionnaire détaillé, signer le contrat et nous remettre le double de vos clés. De nombreux clients nous confient leur trousseau à l'année, ce qui leur évite de se déplacer. Certains, connaissant notre rapidité d'intervention, nous téléphonent la veille au soir pour une visite dès le lendemain !

En laissant les clés de l'appartement, comment être sûr que rien ne sera volé ?
C'est une question de confiance ! De nombreux vétérinaires  donnent nos coordonnées à leurs clients. S'ils doutaient de notre sérieux, ils éviteraient de nous recommander aussi chaleureusement!

Quelle est la durée d'une visite ?
Une visite dure entre 15 et 30 minutes. Nous assurons la promenade de Médor ou changeons  la litière de Mistigri, lui donnons son repas et n'oublions pas les moments de câlins. A chacune de nos visites, nous remplissons  une fiche de passage que nous laissons à votre domicile dès le premier jour. A chaque visite, nous notons nos heures  d'arrivée et de départ, et y ajoutons  nos commentaires : "Laurel m'a fait la fête ! Il est venu se frotter contre mes jambes et a apprécié mes caresses. Il a bien mangé et nous avons joué."

Est-ce toujours la même personne qui assure les visites ?
Les visites sont assurées par la même personne sept jours sur sept.

Mon chat, mon chien est malade et il doit prendre des médicaments. Pouvez-vous les lui donner ?
Nous respectons scrupuleusement le traitement à donner à votre animal. Piqûres intramusculaires, comprimés à faire avaler, plaie à nettoyer … Grâce à notre douceur et à notre savoir-faire, chats, chiens et autres compagnons se sentent en confiance et ne bronchent pas !

Au cours de la visite, pouvez-vous également arroser mes plantes ?
Oui ... si votre véranda ne ressemble pas à une serre ! Nous arrosons vos plantes suivant le rythme que vous nous indiquez. Nous pouvons aussi relever votre courrier afin qu'il ne déborde pas de votre boîte aux lettres. Il nous est même arrivé, à la demande d'un client, de noter les messages téléphoniques laissés sur son répondeur pour que ce dernier ne soit pas saturé !

Rencontre t-on avant la personne qui fera les visites ?
Oui  dans tous les cas.

Que se passe t-il si notre animal a un problème de santé ?
Nous l'amenons aussitôt chez son vétérinaire traitant. D'ailleurs, dans le contrat que nous aurons signé ensemble, il est stipulé qu'en cas de maladie ou d'accident vous nous donnez tous pouvoirs pour le conduire chez son vétérinaire habituel.

Si, pour une raison quelconque, notre absence se prolongeait, pouvez-vous continuer les visites ?
Bien sûr ! Il suffit de nous prévenir par téléphone. Et si, en raison de la prolongation de votre absence, il manquait de la nourriture ou de la litière, nous irions en acheter.

Pouvons-nous avoir des nouvelles de notre animal ?
N'hésitez pas à nous téléphoner. Nous serons ravis de vous donner de ses nouvelles.

Nous souhaitons faire appel à vos services. Quelle est la procédure à suivre ?
Il convient de nous contacter au 06.50.30.08.16 ou au 09.77.57.49.43 afin que nous convenions ensemble d’un rendez-vous à votre domicile. Au cours de cet entretien, nous vous faisons remplir un questionnaire très détaillé sur votre animal, nous signons le contrat de cette prestation et vous nous remettez le double de vos clés.

Quelles sont les conditions de règlement ?
Le règlement s'effectue lors de la signature du contrat, par chèque ou en numéraires.